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ABIH-SC oferece cursos de qualificação para a temporada

Com a evolução tecnológica e a especialização do setor, a qualificação tanto de gestores como de colaboradores deve acompanhar estas tendências.

4 de Novembro de 2009. Publicado por Equipe EcoViagem  

Com a participação de instrutores especializados, a ABIH-SC está oferecendo cursos que atendem as reivindicações do mercado. Com a evolução tecnológica e a especialização do setor, a qualificação tanto de gestores como de colaboradores deve acompanhar estas tendências. Para isso a ABIH-SC oferece aos associados e não-associados à oportunidade de atualização em várias áreas do setor hoteleiro. Confira abaixo o cronograma dos cursos (cidades e datas de sua realização).

Inscrições pelo site: www.abih-sc.com.br. Mais informações com Beatriz Oliva: (48) 3222-8492

Selo de Excelência para hotéis e pousadas

Os estabelecimentos hoteleiros que qualificarem seus colaboradores vão receber o “Selo ABIH-SC de Excelência no Atendimento”. Na primeira quinzena de novembro estão sendo oferecidos cursos nas seguintes áreas: comunicação, operacional, gestão comercial, alimentos e bebidas e recepção e reservas. Confira abaixo o cronograma dos cursos.

Equipe de Instrutores:

Bianca Oliveira Antonini

Mestre em Turismo e Hotelaria, especialista em Gestão da Qualidade na produção de refeições e nutricionista. Consultora dos projetos Caminhos do Sabor na ABRASEL/SC, Turismo e Gastronomia no SEBRAE/SC e Serviços de Alimentos & Bebidas para hotéis associados à ABIH-SC.

Carla Costa

Bacharel em Turismo e Hotelaria, especialista em Turismo Empreendedor, presidente da Associação Brasileira de Governantas - Santa Catarina (ABG-SC). Com 10 nos de atuação em operações hoteleiras, atua como consultora Operacional da ABIH-SC e instrutora nas áreas operacionais do setor hoteleiro.

Pedro Barros

Profissional com mais de 30 anos de experiência adquirida na atividade exercida em hotéis nacionais e redes internacionais. Atua como consultor nas áreas de Marketing e Vendas para o setor hoteleiro e na área de restaurantes. É autor do livro: ABC do Marketing Hoteleiro.

Thiago Silveira

Turismólogo graduado pela Universidade do Vale do Itajaí e especialista no MBA Executivo em Administração Global pela Universidade Independente de Lisboa, Portugal. É instrutor do Curso de Serviços de Recepção e Reservas (Front Office) na ABIH-SC. Possui experiência de nove anos no setor hoteleiro, atuando como Supervisor Operacional.

Zeni do Amaral Rates

Graduada em Comunicação Social (Jornalismo) com 25 anos de atuação no mercado, Pós-graduada em Gestão de Turismo e Metodologia do Ensino, consultora em Comunicação e Turismo, diretora da MIDIATUR Comunicação, ex-presidente da Abrajet/SC e assessora de Comunicação da ABIH-SC.

Cronograma dos Cursos

05 e 06/11 - Comunicação Empresarial - Florianópolis;
07 e 08/11 – Gestão Operacional – Bombinhas;
09 e 10/11 – Recepção e Reservas (Front Office) – Florianópolis;
09 e 10/11 – Gestão Comercial – Balneário Camboriú;
09 e 10/11 – Serviços de Alimentos & Bebidas – Florianópolis.

Inscrições pelo site: www.abih-sc.com.br;
Mais informações com Beatriz Oliva: (48) 3222-8492/cursos@abih-sc.com.br

Fonte: ABIH-SC

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