Recepcionistas dos postos de informações turísticas do Recife participam de workshop
Atividade, promovida pela Secretaria de Turismo do Recife é realizada a cada três meses, incluindo reforço nos procedimentos de atendimento e visitas técnicas
Capacitação está prevista para abril, no auditório da Cachaçaria Carvalheira Foto: Divulgação
Os recepcionistas dos postos de informações turísticas da Secretaria de Turismo da Prefeitura do Recife participam do workshop de requalificação técnica, programa da pasta que é realizado a cada três meses. A capacitação está prevista para abril, no auditório da Cachaçaria Carvalheira, mas, durante o mês de março, serão realizadas visitas técnicas ao local, que é um parque de envelhecimento de cachaças em barris de carvalho. A ação envolve um grupo de 30 pessoas com aulas de turismo e qualidade de atendimento. Os alunos atuam nos cinco postos distribuídos pelo Recife, inclusive o Disque Turismo.
O workshop será ministrado por técnicos da Secretaria de Turismo do Recife, que darão um reforço nos procedimentos de atendimento e manuseio do mapa turístico da Cidade. O grupo ainda terá aulas de marketing turístico, ética profissional, patrimônio cultural e conhecimento mais aprofundado dos equipamentos e atrativos turísticos do Recife. Além das aulas no auditório da Cachaçaria Carvalheira, os recepcionistas conhecerão a história da cachaça, as lendas que a rodeiam e o processo de fabricação da bebida, que é marca registrada do Brasil.
“Todos os recepcionistas são qualificados para o atendimento, mas a reciclagem ajudará na atualização de informações sobre o turismo no Recife. Queremos que o turista seja bem recebido e informado de tudo que acontece na Cidade”, explicou o secretário de Turismo do Recife, Samuel Oliveira.
Os recepcionistas são universitários, a partir do 3º período de Turismo, bilíngues. Todos passam por treinamentos de vendas, marketing, qualidade de atendimento, aulas ministradas por técnicos da Secretaria de Turismo do Recife.
Postos de informações - A Secretaria de Turismo do Recife tem cinco postos de informações: Mercado de São José, Arsenal da Marinha, TIP, Aeroporto e Boa Viagem. Os três últimos em parceria com a Empetur. Também tem o Disque Turismo (3232.8409).
