Procon Recife orienta consumidor sobre cancelamento de passagens aéreas

O Procon-Recife informa aos consumidores que compraram passagens e pacotes de viagens para cidades que foram atingidas pelos últimos desastres naturais, que os serviços podem ser cancelados.

  
  

O Procon-Recife informa aos consumidores que compraram passagens e pacotes de viagens para cidades que foram atingidas pelos últimos desastres naturais, que os serviços podem ser cancelados. Para isso, não é preciso pagar nenhuma taxa extra ou administrativa, pois se trata de um direito assegurado.

“Nesses casos, o consumidor pode solicitar o ressarcimento do valor investido ou o adiamento na data da viagem”, explica a diretora do Procon-Recife, Cleide Torres. Para outros esclarecimentos, o consumidor pode ir à sede do Procon, na Rua Carlos Porto Carreiro, 156, na Boa Vista ou ligar para os telefones 0800.281.1311 e 3232.1464.

Fonte: Prefeitura de Recife

  
  

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